FAQ

O que está incluso no valor do aluguel?

Nós lavamos, você pode fazer ajustes simples (bainha, ajuste de alça e cintura) na nossa costureira parceira Lune Ateliê e ainda cobrimos um seguro contra pequenos danos.

O aluguel de roupas funciona apenas em Florianópolis ou vocês enviam para todo outras cidades?

Hoje, você a NTR consegue resolver lookinhos em toda a Santa Catarina! Trabalhamos com o serviço de entrega dos correios SEDEX, com valor fixo para qualquer cidade do Estado de R$20 entrega e R$20 devolução.

A NTR tem serviço de entrega em Florianópolis?

Sim! O serviço funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, com taxa de entrega a partir de R$8. Cada bairro tem um valor definido pelo nosso motoboy. Mas você também pode mandar um Rappi.

Posso fazer o aluguel de roupas online?

Pode sim! Por enquanto nosso site está em construção, mas fazemos todo o processo através do nosso instagram.🤓

Posso fazer o aluguel de roupas presencial?

Pode também! Atendemos sob agendamento, de segunda a sexta das 9h-19h e aos sábados das 10h-17h. Pra marcar uma visitinha, é só nos mandar uma mensagem no insta, clica aqui!

Quantas peças tem no acervo da NTR?

Hoje temos mais de 100 peças de roupas e 40 acessórios 😱

Quais tamanhos de roupas posso alugar na NTR?

Hoje, temos peças do 34 ao 42 e algumas com tamanho único. Eu sei, eu sei, precisamos melhorar. 😔 Mas relax, já estamos trabalhando nisso!

Vocês tem sapatos para alugar?

Hoje não temos sapatos por serem peças frágeis, mas quem sabe no futuro?

Posso colocar peças de roupas minhas para alugar na NTR?

Hoje não temos essa opção porque a ideia da NTR é você poder alugar roupas de lojas e marcas e não de outras pessoas. Por não os dois? Porque o sistema de logística seria totalmente outro e a verdade é que não temos braço pra fazer tudo hehe

O que acontece se eu danificar uma peça alugada?

Vamos com calma, se for um dano reparável (caiu um botão ou descosturou algo) acontece e você já pagou um seguro contra isso. Se for algo irreparável é cobrado o valor integral da peça (indicado na etiqueta) para conseguirmos comprar uma substituta e não deixar ninguém sentir falta do amado lookinho.

O que acontece se eu atrasar a devolução de uma peça alugada?

O atraso de devolução de uma pode ser a perda de um lewk para outra. Por isso, cobramos uma multa no valor de R$20 por dia para evitar que isso aconteça.

O que acontece se eu não devolver uma peça alugada?

Se você fugir com a peça saiba que nunca mais esqueceremos o seu nome rs e o valor integral da peça será cobrado para que possamos substitui-lá.

Caso eu ame uma peça, posso comprar ou é apenas aluguel?

Queríamos dizer que sim mas a resposta é (por enquanto) não. 😔 Nossas peças são únicas e vende-las nos faria falta.